Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik.
Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján (https://kameradepo.hu, https://riasztodepo.hu, https://okosotthondepo.hu, https://szolarlampa.hu, https://riaszto-szereles.com ) és aldomainjein valamint a átvételi helyen történő vásárlásokra, telefonon történő megrendelés felvétel során létrejött jogviszonyokra terjed ki. Jelen Ászf folyamatosan elérhető és letölthető a következő weboldalról: https://kameradepo.hu/aszf , https://riasztodepo.hu/aszf , https://okosotthondepo.hu/aszf , https://szolarlampa.hu/aszf , https://riaszto-szereles.com/aszf
Riasztódepó Kft. mint Szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató)
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:
Vevőszolgálat nyitva tartás:
A Szolgáltató rendszere az Ügyfél regisztrációját illetve megrendelését 24-órán keresztül rögzíti, azonban a megrendelések feldolgozása, visszaigazolása minden esetben csak az ügyfélszolgálati időben történik. A Szolgáltató a Telefonos, illetve elektronikus levélben (e-mailben) továbbított kérdésekre is kizárólag az ügyfélszolgálat nyitva tartása alatt válaszol.
2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.") és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
2.2. A jelen Szabályzat 2014. július 31. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi.
Felhasználók a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
A személyes, átvételi helyen vásárlók illetve a telefonon leadott rendelések esetén jelen szabályzat releváns elemei érvényesek.
2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére.
2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
3.1. A megjelenített termékek online, telefonon vagy személyesen rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
3.2. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Nem vállalunk felelősséget a webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.
3.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.
4.1 Érvényes rendelést a Szolgáltató weboladalain regisztráció nélkül is, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel az Ügyfél. Telefonon leadott rendeléseket is elfogadunk. A megrendeléssel létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, kinyomtatásra, iktatásra nem kerül.
4.2 A kiválasztott termék(ek) kosárba rakásával állíthatja a megrendelni szándékozott termékek listáját.
4.3 A termékeknél tájékoztató jelleggel feltüntetésre kerül, hogy az adott termék elérhető-e azaz a raktáron van-e. Készlet folyamatosan változik, ezért előfordulhat, hogy a weboldalon még szereplő termék már nincs készleten és a megrendelést nem, vagy csak részben tudja a Szolgáltató teljesíteni. Ilyenkor e-mailben vagy telefonon értesíti az Ügyfelet és egyezteti a módosított rendelést. Az Ügyfelet ez esetben nem terheli vásárlási kötelezettség.
4.4 Amennyiben Felhasználó további terméket szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „tovább vásárolok" gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés - X" ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség véglegesítéséhez a „frissítés/kosár frissítése" ikonra kattint Felhasználó.
4.5. Felhasználó megadja/kiválasztja a számlázási és ha eltérő akkor a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők:
4.5.1. Fizetési módok:
- Utánvétel: Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot.
- Előre utalás: A megrendelés jóváhagyásával egyidejűleg előleg számlát állít ki Szolgáltató ügyfélszolgálata, melyet e-mailben továbbít Felhasználónak a regisztrációnál megadott címre. A megrendelt termékek kiszállításáról az átutalt összeg Szolgáltató bankszámlájára történő beérkezése után gondoskodik.
- Bankkártyás fizetés: A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.
A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
4.5.2 Szállítási módok, átvétel
- Személyes átvétel. A fent megjelölt címen miután az átvétel lehetőségét tartalmazó email-t kapott a felhasználó
- Futárszolgálat által a megrendelésben rögzített szállítási címre. Futárszolgálaton keresztül történő kézbesítésre csak Magyarország területén belül van lehetőség. A megrendelt terméket a futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki.
A kiszállítás díjak Magyarország területén a következőképpen alakulnak:
Rendelés értéke 0 - 34.900 Ft esetén a kiszállítás bruttó díja 1.690 Ft.
34.900 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes a szállítás.
4.5.3 Szállítási határidő:
Az áruházunkban forgalmazott termékek általános szállítási ideje 1-2 munkanap. Amennyiben a várakozási idő a Megrendelőnek nem felel meg, úgy elállhat a rendeléstől.
4.5.4 A megrendelt árú átvétele:
Az Ügyfél termékmegrendelés esetén köteles a kiszállítás időpontjában, az átvételt követően a csomagot tételesen ellenőrizni. Amennyiben sérülést tapasztal azt a kézhezvételt követő 24 órában jelezze ügyfélszolgálatunknak. A webáruházban látható képek illusztrációk ezért a valóságtól kismértékben eltérhetnek. Ezt követően hiányosságokra, sérülésekre vonatkozó reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni. Amennyiben a kézbesítéskor a csomagon külső sérülést lát, kérjük még a szállítmányozó jelenlétében, jegyzőkönyv felvételével dokumentáljon.
Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, leírások a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag Felhasználóval történő egyeztetést követően kerülhet sor!
5.1 A fogyasztónak minősülő Ügyfél a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállással a szerződés a megkötésére visszamenőleges hatállyal szűnik meg, a már teljesített szolgáltatások visszajárnak a Feleknek. Az Ügyfél az elállási jogát a termék kézhezvételének napjától gyakorolhatja a Szolgáltatóhoz intézett nyilatkozatával. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik.
5.2 A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatni a Szolgáltató címére, melynek fejében a Szolgáltató köteles az Ügyfél által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni.
5.3 A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
5.4 Fogyasztónak minősül az Ügyfél, ha gazdasági tevékenysége körén kívül eső célból köti meg a szerződést, vagyis nem továbbértékesítési céllal, hanem saját használatra vásárolja meg a terméket. A Ptk. kötelmi jogi szabályait tartalmazó Hatodik Könyve a 93/13/EGK irányelv 2. cikk b) pontjának megfelelően azon természetes személyekre szűkíti le a fogyasztó fogalmát, akik a saját szakmájuk, üzleti tevékenységük vagy foglalkozásuk körén kívül kötnek szerződést. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a Rendelet hatálya nem terjed ki
• a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személyekkel; (legyen az akár jogi-, vagy természetes személy)
• a nem természetes személyekkel;
megkötött szerződésekre.
Amennyiben tehát vállalkozás köt szerződést webáruházzal termékértékesítésre vagy szolgáltatás nyújtására, úgy a fogyasztónak nem minősülő vevőt nem illeti meg az indokolás nélküli elállás/felmondás joga.
5.5 Amennyiben az Ügyfél elállását írásban küldi meg a Szolgáltatónak, az elállást határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az Ügyfél nyilatkozatát a határidő lejárta előtt postára adja. Az Ügyfél viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az Ügyfelet ezen felül egyéb költség nem terheli. A Szolgáltató követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
5.6 Ha a Szolgáltató a szerződésben meghatározott módon helyettesítő termékkel teljesít, az elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Szolgáltatót terhelik. A költségek viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő termékkel, illetve szolgáltatással történő teljesítésről a Szolgáltató egyértelműen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni.
5.7 A Szolgáltató köteles írásban - papíron vagy más, az Ügyfél számára hozzáférhető tartós adathordozón – tájékoztatni
Ha e kötelezettségének a Szolgáltató a szerződéskötést megelőzően nem tett eleget, a tájékoztatást a szerződés teljesítése során kellő időben, de - kivéve, ha a teljesítés harmadik személy részére történik - legkésőbb a teljesítés időpontjában köteles az Ügyfél részére rendelkezésre bocsátani.
5.8 Amennyiben az Ügyfél a tájékoztatást a termék kézhezvételének napjáig nem kapta meg, úgy a tájékoztatás kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja elállási jogát. Ha a tájékoztatás kézhezvételére a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, a tájékoztatás átvételétől számított időponttól nyolc munkanap elteltéig az Ügyfél akkor is elállhat a szerződéstől, ha a termék kézhezvételétől számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.
5.9 A Felek eltérő megállapodása hiányában az Ügyfél nem gyakorolhatja az elállási jogát
A 14 napos visszavásárlási garanciában visszaküldött hibás vagy sérült termékek esetén a levonás mértéke:
5.10 A Riasztódepó Kft. a törvényi szabályozáson túl biztosítja a 14 napos visszavásárlás lehetőségét a fogyasztónak nem minősülő vásárlók esetében egyszeri díj ellenében. Az egyszeri díj mértéke hibátlan termék esetén: a vásárolt termék(ek)ek bruttó árának 15%-a, de minimum bruttó 9000 (azaz kilencezer) forint. Az egyszeri díjra Szolgáltató számlát állít ki „Kezelési költség” megnevezéssel, és a visszatérítés összegéből levonja azt. Amennyiben sérült a termék, akkor a sérülés miatti levonás hozzáadódik a fenti értékhez. A termék visszajuttatása a vásárló kötelessége és költsége.
6.1 Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti elektronikus módon az info@kameradepo.hu email címen. A megrendelt terméket illetve a vásárlást igazoló számlát postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagot cégünknek nem áll módjában átvenni!
6.2 A termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül az Riasztódepó Kft. visszatéríti a termék vételárát.
Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet módosítása
„(1) E rendelet szabályait a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott, a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek termékcsoportjainak megnevezéséről szóló miniszteri rendeletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre (a továbbiakban: fogyasztási cikk) vonatkozó jótállási kötelezettségre kell alkalmazni.”
Az R1. 3. § (1) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép: „(1) A vállalkozás köteles a fogyasztási cikkel együtt vagy – távollévők között kötött szerződés esetén – legkésőbb a fogyasztási cikk átadását vagy üzembe helyezését követő napon a jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezésére bocsátani olyan formában, amely a jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy tartalmának jól olvashatóságát.” M A G Y A R K Ö Z L Ö N Y • 2024. évi 46. szám 2727 (2)
Az R1. 3. § (3) bekezdés g) pontja helyébe a következő rendelkezés lép: (A jótállási jegyen fel kell tüntetni:) „g) a vállalkozás bélyegzőlenyomatát és a kiállítás során a képviseletében eljáró személy aláírását az (5) bekezdés alapján elektronikus úton átadott jótállási jegy kivételével, valamint” (3)
Az R1. 3. § (5) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép: „(5) A vállalkozás az e rendelet előírásainak megfelelő jótállási jegyet távollévők között kötött szerződés esetén elektronikus úton is átadhatja a fogyasztó részére. A fogyasztó részére elektronikusan átadott számla jótállási jegyként akkor fogadható el, ha tartalma megfelel az e rendelet jótállási jegyre vonatkozó előírásainak is. A vállalkozás a jótállási jegy elektronikus úton való átadására legkésőbb a fogyasztási cikk átadását vagy üzembe helyezését követő napon köteles. Ha a vállalkozás a jótállási jegyet elektronikus dokumentumként nem közvetlen megküldéssel adja át, hanem letöltést biztosító elérési cím formájában bocsátja azt a fogyasztó rendelkezésére, akkor az elektronikus jótállási jegy letölthetőségét a jótállási idő végéig nem szüntetheti meg, a letöltési cím elérhetőségét biztosítania kell.” 5. § (1)
Az R1. 5. § (6) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép: „(6) Ha az e rendeletben meghatározott jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk három alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik, – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – a vállalkozás köteles a fogyasztási cikket nyolc napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.” (2)
Az R1. 5. § (8) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép: „(8) Az (5)–(7) bekezdés előírásai az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra, segédmotoros kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira, utánfutós lakókocsira, utánfutóra, valamint a motoros vízi járműre nem vonatkoznak.” 6. § Az R1. a) 1. § (3) bekezdésében a „helyezése” szövegrész helyébe a „helyezése vagy üzemben tartása” szöveg és a „biztosítható” szövegrész helyébe a „biztosítható,” szöveg, b) 5. § (1) bekezdésében az „érvényesítheti” szövegrész helyébe a „bejelentheti” szöveg, c) 5. § (5) és (7) bekezdésében a „köteles a fogyasztó” szövegrész helyébe a „köteles a jótállási jegyen, ennek hiányában a fogyasztó” szöveg, d) 7/B. § (1) bekezdésében a „2–7.” szövegrész helyébe a „3–7.” szöveg lép. 7. §
Hatályát veszti az R1. Melléklete.
Az Ön személyes adatainak védelme a (Riasztódepó Kft) és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben szükséges, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak ( 2011. évi CXII. törvény).
Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk. kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.
A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a https://kameradepo.hu/adatkezelesi-tajekoztato , https://riasztodepo.hu/adatkezelesi-tajekoztato , https://okosotthondepo.hu/adatkezelesi-tajekoztato , https://szolarlampa.hu/adatkezelesi-tajekoztato címeken
A Szolgáltató adatvédelmi azonosító száma: NAIH-50061/2012
9.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.
9.2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
9.3. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
9.4. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
Panaszfelvételi jegyzőkönyv: letöltés
10.5 Továbbá az Uniós békéltető honlapon nem csak magyar vásárlók számára elérhető bejelentési ürlapot is használhatja ahol különféle nyelveken tehet bejelentést
11.1. Miután az kameradepo.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos az kameradepo.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
11.2. kameradepo.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.
11.3. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.
11.4. Tilos a kameradepo.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel az kameradepo.hu weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.
11.5. A kameradepo.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
11.6. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 90.000 Ft, illetve szavanként bruttó 20.000 Ft. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.
Bevizsgálásra, javításra, cserére, beállításra visszaküldött terméket kizárólag tiszta, szervizelésre alkalmas állapotban veszünk át. Amennyiben a termék nem ilyen állapotban érkezik szervizünkbe, a termék tisztításának díja előzetes értesítés nélkül számlázásra kerül(het)!
A számla vagy garancialevél másolatát, valamint a hibaleírást az eszközzel együtt vagy e- mailben (technika@kameradepo.hu) küldje el részünkre, ezek hiányában nem tudjuk megkezdeni a garanciális, illetve nem garanciális ügyintézést!
A felhasználónévvel és jelszóval vagy kóddal védett termékek esetén a hiba leírásában szíveskedjenek mellékelni ezeket a hozzáférési adatokat! Amennyiben a termék hozzáférési adatai nem kerülnek rögzítésre, a gyári érték visszaállításának díja előzetes értesítés nélkül számlázásra kerül(het)!
Szervizünk a beállításokért és egyéb az eszközön tárolt adatért felelősséget nem vállal!
Bevizsgálási díjat számítunk fel (4500 Ft+ÁFA/óra), amennyiben:
A garanciális és nem garanciális hibás termékek szervizbe- és ügyfélhez való visszajuttatásának díja az ügyfelet terheli.